姑蘇晚報  2016-04-07  09:51

    本報訊（記者 朱雪芬）日前，出租車司機(jī)岳師傅在拉活時遇上了一件尷尬事：進(jìn)小區(qū)接乘客被保安攔在了門外。為此，岳師傅打進(jìn)12345熱線求助，物業(yè)這樣的做法合理嗎？

    當(dāng)天上午9時左右，岳師傅接到一個召車電話，乘客稱自己在黃埭鎮(zhèn)的康陽新村，讓他開進(jìn)小區(qū)接一下。岳師傅開車到了小區(qū)北門，卻被保安攔了下來。保安說，出租車一律不準(zhǔn)進(jìn)小區(qū)。眼看與乘客約定的時間就要到了，岳師傅幾次三番與保安商量，都被拒絕。于是，他只好打電話向乘客說明情況，將車停在小區(qū)門外等乘客自己走出來。岳師傅說，因?yàn)樽约簺]能按約定進(jìn)小區(qū)接乘客，還被抱怨了一通。

    小區(qū)拒絕出租車進(jìn)入是否常見？記者聯(lián)系了多位出租車司機(jī)詢問情況，大部分司機(jī)都稱曾遇到過類似情況。出租車司機(jī)蔣連友告訴記者，不少小區(qū)都有這樣的規(guī)定，自己在花好月圓小區(qū)就曾被攔下過。對此，蔣連友表示，物業(yè)為了管理小區(qū)秩序和安全，不讓出租車隨意進(jìn)入小區(qū)，有一定的道理，但是有時乘客帶著大件的物品，在門口下車后步行進(jìn)入小區(qū)并不方便，大家應(yīng)該互相諒解，實(shí)際操作時需要更人性化一些。

    針對這個話題，記者也采訪了一些小區(qū)居民和物業(yè)管理人員。小區(qū)居民對于“不讓出租車進(jìn)小區(qū)”有支持也有反對。家住高爾夫花園的張先生認(rèn)為，居民打車回家，有時帶了很多物品或者是身體不適，如果物業(yè)堅持不讓出租車進(jìn)小區(qū)，給居民帶來不方便，自己所在的小區(qū)并不禁止出租車進(jìn)入小區(qū)，但是在出租車進(jìn)門前進(jìn)行詢問或登記，這樣的做法比較可行。而住在香城花園的李女士表示，小區(qū)內(nèi)如果有大量車輛進(jìn)出，給道路安全帶來影響，所以外來車輛盡量還是不要進(jìn)入小區(qū)為好。對此，一家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)有這樣的規(guī)定，大都是出于安全考慮，因?yàn)槌鲎廛囕d客進(jìn)出小區(qū)，物業(yè)并不清楚乘客是不是小區(qū)居民，而且對小區(qū)的交通安全也帶來影響。不過，該負(fù)責(zé)人告訴記者，實(shí)際操作中，物業(yè)也會考慮到居民的實(shí)際需求，對于確實(shí)有特殊情況，需要出租車接送的會“放行”。

    江蘇頤華律師事務(wù)所張奕律師表示，“不讓出租車進(jìn)小區(qū)”，這是物業(yè)的管理章程上的規(guī)定，并沒有明確法律規(guī)定這樣的做法是否合法，但是如果業(yè)主對物業(yè)的這一規(guī)定提出異議，可以通過業(yè)委會或召開業(yè)主大會的形式進(jìn)行溝通，是否允許出租車進(jìn)入小區(qū)，最終取決于業(yè)主委員會或絕大多數(shù)業(yè)主的意見。